هیچ وقت تنها نیستی!
هیچ وقت تنها نیستی!
بازگشت کالا

با گذر زمان و تبدیل سبک زندگی به شرایط دیجیتال و مینیمال شدن اکثر فرآیندها عادت کردیم که به راحت ترین شکل ممکن از طریق فضای اینترنتی و وب سایت خیلی از نیازهامون رو برطرف کنیم خصوصاً، تو این چند سالی که درگیر بیماری کرونا بودیم. هممون خوب می دونیم چه شرایط سختی رو گذروندیم ولی در عوض یاد گرفتیم که تو هر شرایط بتونیم به نیازهامون پاسخگو باشیم، بنابراین خریدهای اینترنتی رو به سبک زندگیمون اضافه کردیم.

همونطور که بستر اینترنت و وب سایت ها یک فضای راحت خرید رو برامون ایجاد کردن، اما به خاطر تجربه های خرید ناموفق از سایت های دیگه یک ترس همیشگی همراهمونه که اگه خرید کنم و اون محصول دقیقاً همون چیزی که می خواستم نبود و خوشم نیومد چی!؟ یا اصن اگه به اشتباه انتخاب کرده باشم چی کار کنم!؟

یکی از مزایای خرید از سیاه کمان اینه که همه جوره؛ چه قبل از خرید و چه بعد از خرید خیالتون راحته. چون قبل از خرید با مشاوره تخصصی و کلی مطالب آموزنده که همگی تجارب کوهنوردای حرفه ای و سال ها فعالیت سیاه کمانه، با آگاهی کامل سفارشتون رو ثبت می کنین. بعد از خرید هم سیاه کمان همیشه همراهتونه و هیچ وقت تو هیچ شرایطی تنهاتون نمیذاره.

 ” سیاه کمان حامی کوهنوردان ” فقط شعارمون نیست بهش عمل می کنیم پس با فراغ خاطر سوال های زیر رو مطالعه و سفارشتون رو ثبت کنین. 

سایت سیاه کمان فرصت مرجوع و تعویض داره؟

بله صددرصد. سیاه کمان برای رفاه بیشتر عزیزان به مدت 90 روز بعد از خرید فرصت بازگشت کالای بی قید و شرط داره؛ پس خیالتون از بابت خریدی که انجام میدین راحته.

توجه ⇐ حتماً حواستون باشه برای بازگشت کالا نباید از محصولات استفاده بشه.

تا چند روز بعد از خرید فرصت بازگشت کالا وجود داره؟

همونطور که تو سوال قبل هم اشاره کردیم تا 90 روز بعد از خرید. 

بله درسته اشتباه نخوندین نه روز نیست.
 
دقیقاً نود روز فرصت دارین.
سایت سیاه کمان فرصت مرجوع و تعویض داره؟

بله صددرصد. سیاه کمان برای رفاه بیشتر عزیزان به مدت 90 روز بعد از خرید فرصت بازگشت کالای بی قید و شرط داره؛ پس خیالتون از بابت خریدی که انجام میدین راحته.

توجه ⇐ حتماً حواستون باشه برای بازگشت کالا نباید از محصولات استفاده بشه.

تا چند روز بعد از خرید فرصت بازگشت کالا وجود داره؟

همونطور که تو سوال قبل هم اشاره کردیم تا 90 روز بعد از خرید. 

بله درسته اشتباه نخوندین نه روز نیست.
 
دقیقاً نود روز فرصت دارین.
برای ثبت درخواست بازگشت کالا باید چی کار کنم؟

در صورت نیاز به بازگشت یا تعویض کالا با بخش پشتیبانی ما هماهنگ کنین و بعد از اون درخواستتون رو بعد از تأیید کارشناسان ما ثبت می کنین و می تونین کالاتون رو از طریق اداره پست واسمون ارسال کنین.

پیشنهاد می کنیم برای اینکه با شرایط بازگشت کالا بیشتر آشنا بشین وارد لینک زیر شده و با اطلاعات کامل درخواستتون رو انجام بدین.

در صورت بازگشت کامل کالا مبلغ محصول عودت داده میشه؟

بله درسته مبلغ کالا به صورت کامل عودت داده میشه. 

توجه ⇐ اگه تو شرایط جشنواره (در صورتی که شرایط بازگشت کالا داشته باشه) خرید داشته باشین، وجه کالا به اندازه همان مبلغی که پرداخت کردین عودت داده میشه.

تا چه مدت زمان میبره که مبلغ کالا عودت داده بشه؟

سیاه کمان تمام تلاشش هست که  بهترین شکل بتونه بهتون خدمت رسانی کنه به همین خاطر نهایت تا دو روز کاری مبلغ به حساب شما (حساب به نام خریدار) واریز میشه.

در صورت بازگشت کامل کالا مبلغ محصول عودت داده میشه؟

بله درسته مبلغ کالا به صورت کامل عودت داده میشه. 

توجه ⇐ اگه تو شرایط جشنواره (در صورتی که شرایط بازگشت کالا داشته باشه) خرید داشته باشین، وجه کالا به اندازه همان مبلغی که پرداخت کردین عودت داده میشه.

تا چه مدت زمان میبره که مبلغ کالا عودت داده بشه؟

سیاه کمان تمام تلاشش هست که  بهترین شکل بتونه بهتون خدمت رسانی کنه به همین خاطر نهایت تا دو روز کاری مبلغ به حساب شما (حساب به نام خریدار) واریز میشه.

اگه سفارشمون رسید و سلامت نداشت باید چی کار کنیم؟

تمامی کالاهایی که برای عزیزان ارسال میشه توسط تیم سیاه کمان کاملاً چک میشه و این شرایط اصولاً براتون پیش نمیاد اما اگه کالایی خریداری کرده باشین و در مسیر دچار آسیب شده باشه حتماً با بخش پشتیبانی ما هماهنگ کنین.

رسیدگی به بازگشت کالا عموما چقدر زمان میبره؟

مدت زمان نمیشه براش تعیین کرد، خصوصاً زمانی که درخواست تعویض دارین. چون بستگی به زمان انتخاب شما یا هماهنگی برای شرایط بازگشتتون داره؛ بنابراین تیم سیاه کمان تمام تلاشش هست که تو کوتاه ترین زمان ممکن این فرآیند رو براتون انجام بده.

اگه سفارشمون رسید و سلامت نداشت باید چی کار کنیم؟

تمامی کالاهایی که برای عزیزان ارسال میشه توسط تیم سیاه کمان کاملاً چک میشه و این شرایط اصولاً براتون پیش نمیاد اما اگه کالایی خریداری کرده باشین و در مسیر دچار آسیب شده باشه حتماً با بخش پشتیبانی ما هماهنگ کنین.

رسیدگی به بازگشت کالا عموما چقدر زمان میبره؟

مدت زمان نمیشه براش تعیین کرد، خصوصاً زمانی که درخواست تعویض دارین. چون بستگی به زمان انتخاب شما یا هماهنگی برای شرایط بازگشتتون داره؛ بنابراین تیم سیاه کمان تمام تلاشش هست که تو کوتاه ترین زمان ممکن این فرآیند رو براتون انجام بده.

خدمات سیاه کمان

 

،، سیاه کمان همیشه پذیرای سوالات و پیشنهادات شماست، پس برای بهبود می تونین با ما در ارتباط باشین و از طریق فرم زیر سوالات این بخش رو تکمیل تر کنین. ،،

    دانلود فایل

    لطفا برای دریافت لینک دانلود اطلاعات خواسته شده را وارد نمایید